高品質服務
我們堅持精品方案的一對一針對性設計，用技術工程師的專業(yè)知識和全周期服務幫助客戶進行項目運作，徹底解決客戶在設備采購、運營成本核算、運營管理和售后服務等方面的困擾，從而提高客戶盈利能力，實現(xiàn)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
快速工作流程
從初期的咨詢到方案設計，再到后期的生產(chǎn)發(fā)貨、售后投訴反饋等等，中通智能建設了完善的制度體系，有效保障信息及時快捷傳達，確保正確的人在正確的時間提供我公司更專業(yè)的服務和技術支持。
7x24 客戶服務
無論您是在中國，還是在世界的某個角落，您都可以隨時與我們聯(lián)系，因為，中通智能構建了專業(yè)的在線咨詢服務團隊，365天全天候為您服務。
專家咨詢團隊
我們?yōu)楦鱾€用戶的技術人員提供全面系統(tǒng)的培訓，以更好的服務于客戶項目需求。各技術員學習結束后，回到項目進行操作運行期間，中通智能提供后續(xù)技術支持服務，由工程師后期跟進項目使用效果，確保客戶項目穩(wěn)定運營。
用心傾聽客戶的聲音，專注防爆產(chǎn)業(yè)研究，持續(xù)提升服務品質。點擊觀看我們的企業(yè)視頻。
我們的客戶
貼近客戶是我們的稟賦。令我們深感自豪的是，我們對形式各樣的企業(yè)都有所了解，對由他們所處的行業(yè)及獨特環(huán)境而產(chǎn)生的不同需求也了如指掌。我們的客戶，從公司老板到會計和財務總監(jiān)，他們的要求不盡相同。雖然職位不一樣，但他們卻面臨著共同的挑戰(zhàn)和目標 — 能使用一款安全、可靠的防爆產(chǎn)品。當有問題要解決時，他們希望可以有一個真實的，可信的人來交流。我們確信我們就是這樣 — 一直在他們身邊聆聽和幫助他們。
" 在和中通智能合作期間我們感到很愉快，中通智能有較高的行業(yè)地位，優(yōu)秀的專業(yè)團隊，豐富的產(chǎn)品，覆蓋各終端用戶，能夠及時、多樣、高品質的滿足客戶在實際使用過程中的需求。與中通智能的合作是雙贏的合作，期待我們在未來可以有更深入的合作！ "
" 能主動和我司接口人員聯(lián)系，能針對特定用戶的使用場所提出優(yōu)化定制方案。擁有專業(yè)的技術及服務團隊。能接受我們的建議并對部分設備進行針對性調整。我們體驗到合作、成功和喜悅。 "
" 中通智能在合作中的迅速反應能力，配合我司的需求在各項產(chǎn)品當中，真正做到了客戶至上服務為本的合作理念，并且取得了良好的效果。希望后續(xù)我們的合作能再上一個新的臺階。 "
系統(tǒng)規(guī)范的流程
溝通設計
我們堅持精品方案的一對一針對性設計，用客戶經(jīng)理的專業(yè)知識幫助客戶進行設備定制。
簽訂合同
客戶經(jīng)理根據(jù)客戶的要求參數(shù)、配置、性能及數(shù)量，給出報價并簽訂銷售合同。
生產(chǎn)發(fā)貨
按照銷售合同詳細核實客戶訂購設備的型號、配置、數(shù)量等確保貨物與訂單完全匹配。
履行合約
我們完善的制度體系，確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業(yè)的服務和技術支持。
服務保障
產(chǎn)品實行三包，保修期X年，不含易損件。（注：產(chǎn)品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退），屬三包范圍內(nèi)的直接費用，如運費、配件、三包技術人員食宿差旅費等直接費用由乙方承擔或本合同內(nèi)貸款退還。甲方不承擔上述費用及本合同內(nèi)貸款以外的任何間接損失及費用。甲方派技術人員指導安裝、調試，乙方負責技術人員食宿。
我們的設備保修期自機組調試驗收之日計算，用戶憑發(fā)票及保修憑證享有整機免費保修X年的服務，即保修期內(nèi)的設備在正常使用情況下因機組本身質量問題引起的維修所產(chǎn)生的維修費用由中通智能承擔。
在客戶項目運作過程中，如果我們的設備出現(xiàn)任何問題，客戶均可進行投訴反饋。我們保證XX小時內(nèi)完成問題鑒定，并出具解決方案，X/XX天幫助國內(nèi)/外客戶解決問題。
對我們的產(chǎn)品感興趣或需要建議？
如果您有任何產(chǎn)品咨詢或疑問，請隨時與我們?nèi)〉寐?lián)系。
